Futuristisch klantcontact: frictieloos & moeiteloos klantcontact frictieloos moeiteloos 08 september 2019 Sales BBP Media Branded content Als het om het contactcenter van de toekomst gaat is het voor veel klantcontactexperts koffiedik ...
Speaky: Nederlands bureau voor voice-experience ... de mogelijkheid om bijna frictieloos te verbinden met consumenten stellen de oprichters van het nieuwe Speaky Het bureau richt zich puur op het ontwikkelen van strategieën en applicaties rondom ...
Young & Professional - Kaat Lavaerts (29) ... het algemeen moet het zo frictieloos mogelijk zijn er zijn al zoveel prikkels en het is allemaal al ingewikkeld genoeg Ik en mijn leeftijdsgenoten met mij verwachten in allerlei situaties een ...
Decathlon rolt kassaloze experience uit Decathlon rolt kassaloze experience uit 22 oktober 2019 Decathlon biedt klanten sinds deze week de mogelijkheid om in de fysieke winkels producten af te rekenen met hun mobiele telefoon De mobiele ...
Snap de klantreis, maar kijk ook eens naar binnen! ... moet allemaal even snel en frictieloos De lat ligt dus steeds hoger En hoe hoog die lat voor jouw organisatie precies ligt achterhaal je door goed onderzoek te doen en continu feedback op te halen ...
Aardverschuiving in klantgedrag: ‘technologie is geen magie’ ... een goede klantbeleving is frictieloos en gemakkelijk Iedere techreus blinkt uit in het leveren van zo n beleving Het frictieloze is het meest disruptief zelfs een matrassenbedrijf moet uitblinken ...
QuoteFirst: Ralph Hamers (ING) ... Dat ervaart de klant als frictieloos instant en relevant Zo zie ik ook de toekomst van het bancaire systeem Het verschil maak je met dienstverlening niet met producten Over twee jaar gaat ons ...
McDonald's en de positieve klantervaring ... in het zo snel en frictieloos mogelijk maken van hun service Met allerlei handige technische interfaces proberen ze hun klanten te helpen hun meest waardevolle bezit te besparen tijd De ...
Medipoint sleutelt aan digitale klantreizen ... we klanten natuurlijk zo frictieloos mogelijk willen helpen zegt Woudberg De adviesrol van de winkels is altijd belangrijk geweest maar digitaal konden mensen dat advies niet of nauwelijks ...
Gebrek aan inzicht in voorraden schaadt klantervaring ... in retail verbonden frictieloos en steeds persoonlijker zijn Als je niet weet waar een derde van je voorraad is of überhaupt niet weet wat je hebt dan loop je risico dat veel voorraad niet ...